客户数据平台CDP

智子云客户数据平台(CDP),是持久,统一的客户档案管理平台,支持对接多种外部系统,开展各类客户数据应用。它是在智子云DMP平台的基础上研发设计的,充分利用了DMP的数据管理和计算能力优势。

智子云CDP功能

集成多元数据采集、实时集成数据、统一的用户档案库、营销人群细分、人群洞察、数据激活、营销效果分析、隐私数据管理
多源数据采集

支持多个渠道的数据实时采集,包括来自营销、销售、CRM系统、客户服务等渠道的第一方客户数据,如个人信息、购买交易数据、APP操作记录等。

实时集成数据

汇集客户在各渠道的数据,通过ID mapping精确匹配同一个客户在不同渠道的标识,实时整合与客户相关的所有数据。

统一的用户档案库

实时更新并构建统一的360客户档案,企业可完整地看到每一个客户的明细数据。

营销人群细分

提供面向营销人员的基于业务规则的人群定义和分群功能,快速生成可应用于营销的人群数据包。

人群洞察

大发888博彩娱乐对已生成的人群,提供人群画像,包括该人群的基本属性、行为偏好等类别。

数据激活

支持将人群计算结果直接输出到各类外部应用,同时支持外部系统实时访问客户档案 。

营销效果分析

提供可视化的营销效果报表分析,包括页面点击流转、智能路径、转化漏斗等模块。

隐私数据管理

支持隐私字段(姓名、电话等)的访问和使用权限管理,同时提供完整的账号管理、基于角色的权限认证体系以及完整的系统使用日志监控和管理功能,防止用户隐私数据泄漏。

智子云CDP特点

六大特点,保留原始细节、数据持久存储、保留所有细节数据、支持外部系统访问、管理隐私数据、支持私有化部署和定制
1、保留原始细节

大发888博彩娱乐当数据被采集到CDP时,CDP会存储所有的详细信息。即使在加载至CDP时数据转换格式,也可重构原始数据。

2、数据持久存储

只要客户有需求,CDP就会长时间保留输入的数据,方便客户。

3、保留所有细节数据

不同于只能存储和访问标签数据的系统,CDP存储并允许访问与每个人相关的所有详细数据。

4、支持外部系统访问

支持任意外部系统访问人群数据和实时客户档案。

5、管理隐私数据

大发888博彩娱乐管理个人身份信息(PII),如姓名、email、电话等,并提供完善的隐私数据保护措施。

6、支持私有化部署和定制

企业根据需求可灵活定制CDP的功能模块,支持私有化部署和定制,整个平台的管理和安全由企业完全控制。